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【お問い合わせに関するお願い】
当店では、お客様からのお問い合わせやご意見には誠意をもって対応しております。
一方で、電話・メール・お問い合わせフォーム等において、従業員に対する暴言、威圧的な言動、人格を否定する発言、脅迫的な言動、過度な要求、執拗な連絡など、社会通念上相当な範囲を超える行為が確認された場合は、従業員保護の観点から、その時点で対応を終了いたします。
また、悪質または継続的なカスタマーハラスメントと当店が判断した場合は、以後のお問い合わせ・サポート等の対応を一切お断りいたします。
あわせて、必要に応じて、当該行為の内容、注文情報、お問い合わせ履歴等を、販売プラットフォーム運営会社へ共有し、対応を依頼する場合がございます。
すべてのお客様に適切なサポートを提供し、従業員が安心して業務を行える環境を維持するため、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。